Misafirler, saat 15:00'ten itibaren otele giriş yapabilirler. Çıkış saati ise 12:00'dir (öğle). Erken giriş ve geç çıkış isteğe bağlı olarak, müsaitlik durumuna ve olası ücretlere bağlı olarak sağlanabilir.
Girişte geçerli bir devlet tarafından verilmiş fotoğraflı kimlik belgesi gereklidir. Misafirler için minimum yaş sınırlaması yoktur, ancak reşit olmayanlar bir yetişkin eşliğinde bulunmalıdır.
The House Hotel Al Khiran, büyük kredi kartlarını ve nakit ödemeyi kabul etmektedir. Gelişte, tesadüfi masrafları karşılamak için iade edilebilir bir güvenlik depozitosu talep edilebilir.
İptal şartları rezervasyon türüne göre değişiklik göstermektedir. Esnek fiyatlar genellikle belirli bir son tarih öncesinde cezasız olarak iptal edilebilirken, iade edilmeyen fiyatlar değişiklik yapılmasına izin vermez. Onaylamadan önce her zaman fiyat detaylarını gözden geçirin.
Çocuklar, The House Hotel Al Khiran'da hoş karşılanmaktadır. Bazı süitler, ek yatak veya beşik alabilir; bu durum müsaitliğe ve ek ücretlere bağlıdır.
Bu tesiste evcil hayvanlara izin verilmemektedir.
Odalar veya kapalı halka açık alanlarda sigara içilmesine izin verilmemektedir. Belirlenmiş dış mekan sigara içme alanları mevcut olabilir.
Asansörler tüm katlara erişim sağlamaktadır. Tesis, erişilebilir odalar ve olanaklar içermekte olup, müsaitlik durumu sınırlı olabilir—özellikle ihtiyaçlar için önceden bildirimde bulunulması önerilir.
Tüm misafirlere günlük temizlik hizmeti, 24 saat açık resepsiyon, bagaj depolama ve konsiyerj desteği sunulmaktadır.
Çağlar 0 karşı 17